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精准发力唱响便民办税 全力提升纳税人满意度
发布时间: 2018-05-08 信息来源: 纳税服务科 浏览次数: 次
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营商环境是市场主体生存发展的生态系统,它既是竞争力又是生产力。习近平总书记高度重视改善投资和市场环境,强调要营造稳定公平透明、可预期的营商环境。服务地方经济社会发展,地税责无旁贷,地税部门服务“中国碳谷.绿金淮北”建设,就是要创优服务,营造让纳税人满意的税收营商环境。近年来,淮北市地税局直面纳税人办税“堵点”、“痛点”、“难点”,紧紧围绕“一切为了纳税人便捷,一切为了纳税人满意”,以深化“放管服”改革、优化税收营商环境为主线,推便民之举,谋利民之措,施惠民之策,精准有力主攻问题焦点、发展重点、融资痛点、效能阻点和服务热点,创优服务打造“四最”营商环境,持续提升纳税人税收管理认同感、依法纳税公平感、办税渠道畅通感、申报纳税便捷感和税法遵从获得感。  

一是聚焦简政放权,让行政审批更简。作为全面优化营商环境的“先手棋”,市地税局最大限度减少审批项目,仅保留4项许可项目,非许可行政审批项目全面清理和调整,行政许可科和办税服务厅合署办公,实行审批“厅进厅出”。与国税联合启动“三证合一”纳税人的联合注销流程,为企业办理注销最少缩短20个工作日,2017年以来共联合注销1733户。协同国税、工商等31个部门实行“多证合一”网上申请、网上审核、网上准入全程一体化,3个工作日即可领取执照,全力为市场主体发展“松绑”“解压”。 

二是聚焦精准施策,让政策落地更快。把落实税收优惠政策作为创优营商环境的“重头戏”,从政策落实、优化服务、以税资政三方面下发服务五大发展行动任务清单30项。通过网站、微信、QQ、微博、手机APP、自助办税客户端和办税服务厅,宣传政策出台背景、优惠内容、办税流程和减税实例。组建专业辅导团队、政策咨询“党员先锋岗”和税务兼职讲师团,积极搭建由税务、财政、工商、环保等部门构成的大服务平台。全面精准对接“四送一服”双千工程,及时将淮北矿业、安徽口子集团城建税由7%的执行税率从低适用为5%,年减税负超2000万元全市2017年累计落实税收优惠政策减免地方各税20.8亿元,落实国务院6项减税政策100%,一揽子税收减税降费“红包”为企业爬坡过坎减轻了压力,激发了活力。

三是聚焦改革驱动,让后续监管更强。以税收征管体制改革为驱动力,紧紧扭住“管”这个“牛鼻子”,加强事中事后监管,确保管在点上,管理有力,营造公平公正的社会营商环境。市地税局把纳税人分类分级管理作为从内撬动深化改革的突破点,变管户制为管事制,做到因事设岗、按岗管事、岗能匹配。建立税收风险管理分局,实现风险管理机构实体化、数据集成化、工作平台化、应对专业化、合作一体化2017年以来,国地税联合“以票控欠”清税1.2亿元,通过综合治税平台获取信息43万余条,完结风险推送任573户,评估入库税款2.4亿元。

四是聚焦信用管税,让以税融资更易。淮北地税、国税、金融办等部门联合推出税融通业务,帮助纳税信用等级为AB级且无不良纳税记录的中小企业,快捷获得银行无担保融资的5500万元的信用贷款。2017年以来共为132户中小微企业授信3.67亿元,占比80%以上的小微企业实现了销售收入、申报税款双增长,“税融通”成为助力企业发展的“加油站”、优化税收服务的“助推器”,助推“大众创业、万众创新”。

五是聚焦纳税人满意,让服务举措更优。坚持从纳税人视角出发,从纳税人关心的事情做起,从纳税人“不满意”的地方改起,今年年初开始,市地税局就紧锣密鼓开展了提升纳税人满意度“攻坚年”行动,组织系统全员解放思想大讨论,对全市纳税人全覆盖开展“大走访、大调研、大辅导、大征集、大服务”活动,外问需求,内查短板,制定出台“一个方案三项制度”,精准推动二十五项服务举措落实落地深入推进“互联网+税务”建设,在全省首个试点成功上线国地税联合办税平台,开启办税服务“线上和线下通办,网上与实体融合”新模式,网上办税比例平均达98%以上,智慧地税让纳税人办税多走“网路”少跑“马路”。开通“一窗一人一机”,发布“最多跑一次清单”和“全程网上办清单”,推出八项便民措施。率先推行实体办税“不打烊”,首个实行税务文书免费邮寄送达,设置“简事即办”窗口,推行税邮便民办税新模式,集成企业不同属地分公司一个分局缴税,加强办税服务厅、管理分局业务“双协同”,杜绝纳税人办税“两头跑”。

举全局之力,聚全局之智,淮北市地税局推出的一系列优化税收营商环境的便民利民服务举措,让纳税人感受了到地税部门“便民办税春风”的温度。站在国家税制改革的历史新起点上,淮北市地税局将凝心聚力、乘风破浪,以更多更专更精更优更实的优化营商环境服务举措,用地税人的“辛苦指数”换取纳税人的满意度提升,为高质量推进新时代淮北税收现代化、服务“中国碳谷.绿金淮北”建设而努力奋斗!

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Produced By STCMS PublishDate:2018-07-05 15:17:23